Som et af de relativt nye aktører på den danske online-casino markedsplads har Trino fået stor opmærksomhed blandt både nybegindere og erfarnede casinospillere. Men hvordan ser spilleområdet ud, når det gælder om at tiltrække nye spillere uden at kompromittere sin ansvarlige spilladferd? I denne anmeldelse vil vi tage en dybdegående tur igennem Trinos funktioner og servicenøgletal for at se, hvor godt dette nystartede spillested lever op til kravene.
Oversigten af brandet
Trino er et online-casino der blev lancineret i trinocasino.dk begyndelsen af 2020. Datterselskab af det tidligere velkendte spilleregister, har Trino allerede vist sig at være en stor konkurrent på den danske marked. Deres hjemmeside er både moderne og tiltrækkende, med et design der matcher ønsket om en profesionel og attraktiv brugsoplevelse.
Tilmeldingsprocessen
For at begynde at spille på Trino skal man først oprette et konto på siden. Processen er ganske enkel og kræver kun få minutter af din tid. Du kan vælge imellem forskellige registreringsmål, som fx Facebook eller Google. Derefter fylde du i dine personlige detaljer, hvilket inkluderer navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformation.
Kontoegenskaber
Når du har oprettet din konto, vil du kunne aktivere den og begynde at spille. Du får direkte adgang til dine spilleregister, der giver dig mulighed for hurtigt at se dine sidste transaktioner. Trino udbyder også en funktion hvor de sender et besked når der er noget der kræver din opmærksomhed.
Bonusprogrammet
Trinos bonus-program er baseret på point, som du kan opnå ved at spille forskellige casinospil. Det finder man frem i toppmenuen under "bonus". Du har mulighed for at aktivere flere af dem samtidigt.
Betalings- og udtrækningssystem
Trino tilbyder en række betalingsmåder, herunder Visa, Mastercard, Maestro. Trine understreger hvordan de ønsker at sikre hele deres spillemarked. Udtrækkelse af penge er sagtens muligt og skal være godkendt på sidst på siden inden for 30 dage.
Spilkategorierne
Trino har en rig sortiment over forskellige spilleregistere, så fx roulette, slots, blackjack osv. Dette giver et bredere udvalg end de fleste andre danske spillesteder, hvilket siger meget om deres interesse i at tilbyde den bedst mulige oplevelse til kunderne.
Softwareleverandørerne
Trino har samarbejdet med flere af spilleregister-leverandører så som Play’n Go og Netent, som giver et bredt udvalg af spil. Dette gælder også for deres mobile-app hvis du ønsker at kunne styre dine regnskaber på mobilen.
Mobiludgaven
Det er nemt at downloade Trinos app til din smartphone eller tablet og du kan logge dig i, hvis du allerede har et konto hos dem. Denne version giver fuld kontrol over dit spilleregister fra dine hånd med en åbenbar brugsoplevelse.
Sikkerhed
Trino skal være meget sikre da der er stor interesse af at holde dataene beskyttet på sit websted. Du har mulighed for, som det udtrykkes ovenfor at de ønsker at blive bedst med dette hele tiden. De holder også tilbage fra registreringsprocessen og vil gerne hjælpe dig hvis du har problemer.
Kunderespons
Fremme på hjemmeside er en menu hvor man kan få direkte kontakt til kundestøtte via mail, chat eller telefon – herfra føres en rigtig god måde at besvare spillerne på. De reagere hurtigt når du har brug for noget hjælp og understreger gerne hvordan de ønsker at være tilbageholdende.
Brugeroplevelsen
Udprækten af det enkelte websted er meget professionelt og giver mening, da man både får en god overblik og det er nemt at navigere. De har været meget opmærksomme på de mindre ting under processen her fra tilknyttelse af konto.
Ydelsen
Med dette nystartede spillested vil det være interessant at se hvordan udviklingen går fremover, da et så stort marked som online casinos er altid i fokus. Dette casinomærke har en positiv forventning om sig selv og søger virkelig til at gøre tingene godt.
Samlet vurdering
Efter dette grundige studie af Trinos spilleområde, kan man kun konkludere et stort plus bagi dem. Med en fantastisk udfoldende hjemmeside der både er flot og let at navigere giver det altid mulighed for at tage chancer på. Udtrækningssystemet er godt udviklet, samt Trinos opmærksomhed til brugeroplevelsen generelt.
Det sidste
For flere spillende vil dette nystartede spillested være en god mulighed da det giver et bredt udvalg af spil at vælge imellem. Deres stort hus i Trino, med en meget stærk fokus på den danske market og ansvarsbevidst spilladferd er godt tilbageholdende på siden for de nye spillere fra starten da man finder dem overalt.
Næste gang du søger online casinos så tøv ikke at give det et kig!
