Sisältö
- Pelivalikoimamme ynnä Kehittäjät
- Suojaus sekä Luvitus
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ynnä Tarjoukset
- Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus
Tervetuloa pelaamiseen meille. Me olemme rakentaneet peliympäristön, mikä tuottaa kattavan pelivalikoiman, nopeat maksutapahtumat ynnä ammattitaitoisen asiakastuen. Palvelumme perustuu läpinäkyvyyteen sekä pelaajien tyytyväisyyteen, tämän takia kaikki prosessimme on huolella toteutettu asiakaslähtöisesti.
Mikäli hakeudut turvallista ja monipuolista peliympäristöä, Spybet Suomi mahdollistaa kaiken tarvitsemasi saman ainokaisen alustan alla. Kanssamme käyttäjät saavat molemmat perinteiset pelisuosikit kuin tuoreimmat pelit toimialan merkittäviltä kehittäjiltä.
Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
Pelikirjastomme sisältää toista kolmetuhatta peliä monista luokista. Yhteistyössä toimivat toimialan arvostetuimmat pelinkehittäjät, jotka edelleen varmistavat peleistä korkean laadun ja reilun pelaamisen. Jokainen peliosioihimme kuuluva käyvät läpikäynyt tarkan testauksen ennen lanseerausta.
| Kolikkopeliosio | Yli 2100 | NetEnt, Pragmatic Play -studiot, Play’n GO | 96.2% – 97.8 prosenttia |
| Pöytäpeliosio | 450 plus | Evolution Gaming -studiot, Ezugi studiot | 97,3 % – 99.5 prosenttia |
| Live Casino | 280 plus | Evolution Gaming, Authentic | 98,1 % – 99.3% |
| Jättipottipelit | 120 plus | Microgaming kehittäjä, Red Tiger | 94.5 prosenttia – 96,1 % |
| Muut kategoriat | 150+ | Yggdrasil-studiot, Quickspin kehittäjä | 95.8% – 97.2 prosenttia |
Uudistamme pelitarjontaamme viikoittain tuoreilla peliotsikolla. Asiakkaat saavat kokeilla koko pelitarjontaamme demoversioina ennen kuin oikealla panoksella pelaamisen aloittamista, joka helpottaa tutustumaan pelityyliin sekä päättämään omaan tyyliin toimivimmat pelit.
Turvallisuus sekä Toimilupa
Toimimme Curacaon saaren viranomaistahojen tarjoamalla toimiluvalla, joka varmistaa pelitoimintamme avoimuuden sekä laillisuuden. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta koko datan varmentamiseen, sekä turvallisuusjärjestelmämme auditoidaan säännöllisesti ulkoisten tarkastusyritysten toimesta.
Vastuuntuntoinen peliminen on meille keskiössämme keskeisiin arvoihimme. Mahdollistamme asiakkaillemme keinoja oman rajoittamiseksi, muun muassa talletuslimitit, häviörajat ynnä itsesulkutoiminto. Todennettu tieto: Jokaisen lisensoitujen pelisivustojen on pakko noudatettava rahanpesun vastaisia vastaisia AML-ohjeistuksia ja KYC-menettelyjä (Tunne Asiakkaasi), joiden avulla varmistetaan pelaajien henkilöllisyys sekä estetään alaikäisten pelaamiselta.
Tietosuoja
- Emme ikinä jaka henkilökohtaisia tietojasi kolmansien osapuolille ilman selvää suostumustasi
- Käsittelyyn kuuluvat kaikki maksutapahtumat salattuissa järjestelmissä, mitkä täyttävät PCI DSS -standardit
- Käyttäjätiedot säilytetään salattuina omilla palvelinlaitteilla suojatussa palvelinkeskuksessa
- Tuomme 2-vaiheisen vahvistuksen lisäsuojaksi pelaajatilillesi
- Voit halutessasi vapaasti anoa tietojesi poistamista GDPR-säädösten nojalla
Maksukanavat ja Kotiutukset
Ymmärryksemme, etteikö ripeät ja turvalliset rahansiirrot muodostavat keskeinen osa myönteistä pelikokemusta. Siksi olemme hommalle yhdistäneet järjestelmäämme laajan määrän maksutapoja, mitkä vastaavat vaihtelevia toiveita.
| Tilisiirto | Tuettu | Kyllä | 1 – 3 työpäivää | 20 EUR / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | On | On | 1-2 pankkipäivää | 10 euroa / 5 000€ |
| Trustly-palvelu | On | On | Heti / 0-24h | 10 EUR / 20000 EUR |
| Skrill | On | Tuettu | Heti / 0-6 tuntia | 10 EUR / 15 tuhatta euroa |
| Neteller-lompakko | On | Kyllä | Välitön / 0-6 tuntia | 10 EUR / 15 tuhatta euroa |
| Digitaalinen valuutta | On | Kyllä | Välitön / 0-2 tuntia | 50€ / 50000 EUR |
Hoidamme nostotilaukset mitä ripeästi. Varmistetut käyttäjätilit saavat kotiutuksensa yleensä muutamassa tunnin sisällä, mutta alkuperäinen kotiutus voi tarvita lisädokumentaation henkilön varmentamiseksi.
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan molemmat tuoreita kuin säännöllisiä asiakkaita. Emme missään tapauksessa pidä hämäriin ehtoihin, joten jokainen kampanjamme kätkevät läpinäkyvät kierrätysehdot sekä käyttöehdot.
Vakinaiset Edut ja bonukset Asiakkaillemme
- Tervetulobonus, joka helposti jakautuu osiin kolmelle ensimmäiseen talletukselle yhteensä tuhat viisisataa euron arvoon asti
- Viikko- uudelleenlataustbonukset toimiville pelaajille jopa puolet siirrettävästä summasta
- Takaisinmaksuohjelma, jossa hyvin palautat takaisin itseellesi 10-20 prosenttia tappioistasi viikoittain
- VIP-ohjelma yksinoikeudellisilla hyödyillä, henkilökohtaisella tukipäälliköllä sekä ripeämmillä rahansiirroilla
- Talletuksettomia free spins -kierroksia säännöllisesti tuoreimpiin pelituotteisiin
Jokainen bonukset tulevat voimaan automaattisesti tai yksinkertaisella kampanjakoodilla. Kierrätysvaatimukset muuttuvat bonuskohtaisesti riippuen, mutta kuitenkin ne pysyvät alati selkeästi esillä bonusehtojen yhteydessä.
Asiakastuki ynnä Pelikokemus
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajan suomeksi, ruotsin kielisesti ja englannin kielisesti. Tiimimme koostuu asiantuntijoista pelaamisen asiantuntijoista, mitkä hoitavat kysymykset ja pulmatilanteen keskimäärin alle viiden minuutin viidessä minuutissa.
Tukikanavamme sisältävät live-chatin, emailin ja puhelinyhteyspalvelun. Live-chat on ripeäin menetelmä hankkia tukea, sekä palvelu on integroitu saumattomasti peliympäristöön. Lisäksi pidämme yllä kattavaa FAQ-sivustoa, mistä saat vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin.
Kasinosivustomme on viritetty toimimalla saumattomasti kaikenkokoisilla päätelaitteilla. Mobiilipelaajat saavat tarjolle saman kattavan pelikirjaston ynnä kaikki toiminnot kuten työpöytäversiossa. Responsiivinen ulkoasumme takaa, ettei selaaminen säilyy sujuvaa riippumatta valitsemastasi elektronisesta laitteesta.
Olemme täysin sitoutuneet jatkuvasti kehitykseen asiakkaiden palautteiden pohjalta. Viikoittaiset päivityksemme tuovat tuoreita ominaisuuksia ynnä parantavat käyttäjäkokemusta entisestään. Tule mukaan joukkoomme sekä tutki, mistä syystä tuhannet pelaajat ovat tyytyväisinä valinneet meidän sivumme suosikkikasinokseen.
